Hoe te communiceren
Open de Sign Up-pagina en deel je onderwerp. Voeg een duidelijk onderwerp en een korte omschrijving toe zodat wij je snel kunnen helpen.
TokeN +360Day biedt een premium, informatiegerichte ervaring voor ambitieuze traders. Als je vragen hebt over ons platform, onboardingstappen of accountinstellingen, gebruik dan het Sign Up-proces om je gegevens te delen en de reis te starten.
We tonen geen directe e-mail, telefoon of straatgegevens op deze pagina. Gebruik voor alle berichten het Sign Up-proces zodat je vraag direct gekoppeld is aan onboarding.
Open de Sign Up-pagina en deel je onderwerp. Voeg een duidelijk onderwerp en een korte omschrijving toe zodat wij je snel kunnen helpen.
Geef je naam en voorkeur contactgegevens, en vat het probleem samen (bijvoorbeeld toegang tot je account, navigatie op een pagina of beleidsvragen) voor een precieze afhandeling.
TokeN +360Day benadrukt doelgericht gebruik van gegevens. Deel alleen wat nodig is om je verzoek te beschrijven en bekijk de relevante beleidslijnen voordat je verzendt.
Berichten ingediend via Sign Up worden in volgorde behandeld. De snelheid van levering hangt af van de huidige vraag en het type verzoek.
Verwerking vindt meestal plaats tijdens standaard kantooruren op weekdagen.
De meeste vragen krijgen binnen 1–2 werkdagen een antwoord, afhankelijk van de wachtrijgrootte.
Als je verzoek dringend is, vermeld de urgentie dan duidelijk in je berichtsamenvatting bij registratie.
TokeN +360Day behandelt vragen via de registratieprocedure om consistentie met onboardingstappen te behouden. Deel je gegevens en voeg je vraag toe in de berichtsamenvatting.