Hvordan man kommunikerer
Åbn tilmeldingssiden og del dit emne. Inkluder et tydeligt emne og en kort beskrivelse for at hjælpe os med at assistere dig effektivt.
TokeN +360Day tilbyder en førsteklasses, informationsfremmende oplevelse for ambitiøse tradere. Hvis du har spørgsmål om vores platform, onboarding-trin eller kontoopsætning, skal du bruge tilmeldingsprocessen til at dele dine oplysninger og starte rejsen.
Vi viser ikke direkte e-mail, telefon- eller gadeoplysninger på denne side. For alle beskeder skal du bruge tilmeldingsprocessen, så din forespørgsel er direkte knyttet til onboarding.
Åbn tilmeldingssiden og del dit emne. Inkluder et tydeligt emne og en kort beskrivelse for at hjælpe os med at assistere dig effektivt.
Giv dit navn og foretrukne kontaktoplysninger, og opsummer derefter problemet (f.eks. adgang til din konto, navigering på en side eller politikspørgsmål) for præcis håndtering.
TokeN +360Day lægger vægt på målrettet databrug. Del kun det, der er nødvendigt for at beskrive din anmodning, og gennemgå de relevante politikker, inden du sender.
Beskeder indsendt gennem Tilmeldingsprocessen bliver sat i kø og besvaret i den rækkefølge, de modtages. Leveringstiden afhænger af den aktuelle efterspørgsel og forespørgselsart.
Behandling foregår typisk inden for almindelige arbejdstimer på hverdage.
De fleste forespørgsler får et svar inden for 1–2 hverdage, afhængigt af køvolumen.
Hvis din forespørgsel er presserende, skal du tydeligt nævne dette i din beskedopsummering, når du registrerer dig.
TokeN +360Day kanaliserer forespørgsler gennem registreringsflowet for at opretholde konsistens med onboarding-trinnene. Del dine oplysninger og inkludér dit spørgsmål i beskedopsummeringen.